立足易地技改 探索“1234”精益管理模式

网编

招启柏

　　近年来，江苏中烟工业有限责任公司徐州卷烟厂把握“精益管理降本增效是内功”的基本定位，围绕“精益管理做除法”的工作要求，把“高品质、高效率、高效益、低消耗”的精益理念和目标导向贯穿于生产经营全过程，逐步形成了“一条精益主线、两个管理工具、三条快速通道、四个转型发展”的“1234”精益管理运行模式，逐步破解品牌发展结构性矛盾，努力实现“换挡提速、变道超车”。

　　一条精益主线

　　作为创新的主体，我们要打破惯性思维，改变过去的思维方式，用创新理念和精益思维来思考问题、谋划发展。根据江苏中烟建设“时代企业”的战略要求，我们抓住“十二五”期间易地技改有利契机，明确提出了打造“优质高档烟生产基地”的企业追求，进一步转变发展思路，防止出现“新瓶装老酒”现象。

　　为此，我们把精益管理作为管理升级、转型发展的主线，以工作务虚会、管理专题会等为载体，以“十三五”发展规划、“优质高档烟生产基地”专项规划为行动指南，以精益工厂指标为评价标准，通过顶层设计对企业三标一体、绩效考核、内控指标等体系进行同步调整、系统优化，理清发展思路、理顺管理流程，推动徐州卷烟厂生产组织、设备运行、过程质量、成本控制等管理水平同步升级，力争在新的起点上实现新发展。

　　两个管理工具

　　精益管理要求有持续改善的理念和保持动力的机制，于是，我们坚持用好“综合管理体系”“绩效考核机制”两个管理工具。

　　近年来，徐州卷烟厂按照“做事有依据、工作有标准、操作有流程、执行可考核”的要求，以质量管理体系为核心，整合其他管理体系，按照“职能管理体系化、管理体系职能化”的要求，全面推进综合管理体系建设，取得了显著成效。

　　同时，为保证各目标的顺利实现，我们基于综合管理体系，将“服务增值”和“流程增值”理念贯穿于绩效管理的全过程，从员工满意度、内部服务品质、为被服务部门创造价值等角度，积极探索基于服务价值链的目标导向绩效考核机制，完善评价内容、评价方法和奖惩标准，整体优化“绩效计划、绩效考核、绩效反馈”的绩效管理链条，保证了从全厂绩效到部门绩效再到个人绩效的有效承载对接，打破了以往绩效评价轮流坐庄的局面。

　　三条快速通道

　　坚持目标引领。把精益管理的思想和要求转化为可衡量的量化目标，精准策划、精准运行、精准考评，通过内控指标的厂级、部门、岗位三级分解，将国家烟草专卖局精益管理目标分解细化到具体岗位，建立具有自身特色的精益内控指标体系，确保目标自上而下逐级引领、自下而上逐级支撑，实现目标精益化和压力的逐层传递。同时，充分利用卷烟生产经营各类数据，利用大数据分析和“互联网+”思维，让数据产生价值，向管理挖掘效益。

　　坚持价值优化。纵向建立厂级、模块、部门、员工四级改善组织架构，以“月度汇报、季度分析、年度评价”的工作机制保障精益改善深度。横向打通资源配置、信息传递、部门联动的渠道，划分精益预算零浪费、精益管控零停滞、精益物流零延误等九大精益模块，打造跨职能联动、跨部门协作的闭环价值优化链。同时，以“发现问题、沟通协调、分析解决、评价激励、跟踪验证”的闭环价值管理机制，更精准、更精细地清除阻碍管理流程的“堵点”、影响价值优化的“痛点”和存在浪费的“盲点”，从而实现“1+1＞2”的管理效果。

　　坚持全员改善。聚焦基础、突破惯性，以解决问题为导向、以项目攻关为驱动、以“精益十佳”课题为龙头，将QC、6S等精益方法与创新改善相结合，消除不创造价值的活动和环节。以《创新管理办法》为统领，自上而下开展管理创新、六西格玛等各类创新活动，自下而上查找识别日常工作中的浪费和管理流程的“梗阻”，开展“短平快”的全员岗位改善，以创新驱动替代要素驱动，构建“上下双向”的全员精益改善模式。

　　四个转型发展

　　推动卷烟生产由“制”向“智”转变。以完善质量风险防控体系为抓手，以制造过程精细化为主体，聚焦关键指标、重点任务，推行全员维修和预防维修，建立生产消耗数据即时分析机制；进一步建立健全生产成本数据库，动态监控分析可控费用、维修费用、原辅材料消耗费用；将“零库存”作为极限目标，借助ERP、SAP、OA等信息化手段，着力提升采购、生产、物流等环节的协同性和一体性，在生产及关联性环节构建起协同化、订单拉动式的生产组织系统，避免出现因过量生产带来的倒库、搬运和租赁费用以及资金占用等现象。

　　推动基础管理由“管”向“理”转变。理标准，以岗位工作清单和作业指导书的形式，建立健全管理标准、工作标准和技术标准，保证以标准动作为中心、以没有浪费为关键，推动生产活动有序进行；理流程，全面细化各层级管理文件，废改立优，由以前综合性管理转变为精细化管理，彻底改变“看惯了、干惯了、习惯了”的现象；理目标，纵向建立考核指标库，横向制定专项考核方案，建立涵盖所有关键领域的指标系统，用目标倒逼管理，以最大程度的量化模式评价和提升工作标准的执行质量。

　　推动人才队伍由“优”向“精”转变。我们坚信“智慧在民间”，高度重视员工首创精神，在持续开展各类改善活动的基础上，依据人才培养规划搭建素质提升平台、技能竞赛平台、经验共享平台、创新增效平台，构建“学习提升—创新实践—评价激励”的闭环人才成长模式，达到“人人参与精益管理、处处是精益现场”的改善效果，从而培养出一支懂精益、会改善的精益人才队伍。

　　推动精益文化由“点”向“面”转变。企业借助道德讲堂等途径营造精益管理的数据文化、改善文化和人本文化氛围，让精益管理真正融入工厂的“毛细血管”；通过精益改善项目以点带面，让精益理念和文化成为广大员工的行为准则和自觉习惯，达到全员参与、持续改善、精益求精的工作状态；与江苏中烟“卓越”文化有机融合，促进精益文化内化于心、外化于行。

　　功崇惟志，业广惟勤。目前，徐州卷烟厂处在技改搬迁新的历史起点，处于改革发展的关键时期，既有良好机遇，又面临严峻挑战。精益管理，大有可为，我们将以时不我待的紧迫感，落实好国家局、江苏中烟的战略部署，以深入推进精益管理为抓手，全面建设“优质高档烟生产基地”，为建设“时代企业”做出新的贡献。