航空总医院六年磨一剑 6S管理辟现代医院管理蹊径

网编

　  21世纪管理最大的挑战是成为变革的引领者。据了解，6S管理在医疗行业中应用尚处起步阶段。作为国内首家将6S管理创新性引入医疗行业的医院，六年来，中国医科大学航空总医院（下称“航空总医院”）坚持以6S管理为抓手，关注患者体验，结合医院实际，形成了符合医疗行业特点的6S管理体系，取得了显著成就，成为国内医院6S管理的标杆与范本，并在现代医院创新管理领域独树一帜。

　　为了将6S管理的现金理念推向国内更多医疗机构，用于医疗质量的改进和持续提升，10月29-30日，由航空总医院主办、中航工业医院协会协办的国家级继续教育项目——“第二届6S在医院管理中的应用研讨班”（下称“6S研讨班”）在北京九华山庄隆重举行。

　　会议聚集国内6S管理顶级专家，与来自全国各地近百家医院500余位管理者，交流现代医院管理经验，分享6S管理实践心得，深度体验中国医科大学航空总医院6S管理成效，共同探讨现代医院精益管理、快速健康成长之路。

　　会上，航空总医院发布了由国家卫计委马晓伟副主任作序的《现代医院6S管理实践》一书。中航资产（医疗）董事长胡创界、人民卫生出版社副总编辑朱双龙、中航集团质量安全部许文处长及10多个医院管理集团、咨询公司领导及高管出席研讨班。航空总医院党委书记王文标主持会议。

　　在6S研讨班开幕式暨新书发布仪式上，航空总医院院长高国兰表示，随着医改深化，医院固有的管理模式和陈旧理念难以为继，追求最好的患者就医体验和最佳的员工幸福指数，需要创造舒适友好的就医环境，打造安全高效的医疗品质，塑造优质便捷的医疗服务，营造和谐融洽的医患关系。而要解决好这些问题，通过六年的航空总医院实践探索，她认为，推行6S管理是一个好抓手。而《现代医院6S管理实践》一书，是航空总医院六年持续探索实践逐渐凝练形成的6S管理标准体系，总结了6S管理成效和经验。