认真学严格管 南岸区质监局推行精益管理工作

网编

清爽的办公桌面

资料分类固定存放

根据市质监局推行精益管理工作要求，南岸区质监局积极导入精益管理核心理念，从内部管理和业务管理两个方面，找准抓住薄弱环节，完善岗位职责，优化业务流程，加强协调配合，减少工作浪费，降低行政成本，提升满意度。全面推进，全员参与，坚持走节约、规范、高效管理之路已成了全局的共同选择和职工的自觉行为。现将该局大力推进精益管理工作情况汇报如下：

一、所做的工作

（一）认真“学”：一是集中学。多次召开党组会、职工会、专题会，组织全局干部职工全文学习了市局张宗清局长《科学管理上台阶 质量提升上水平 全力助推重庆经济社会新发展》讲话、市局《关于推行精益管理的工作方案》等，10余次组织干部职工对《精益管理简明读本》、《5S执行手册》、有关精益管理视频、精益管理考核办法、5S考核评价细则等知识进行了集中学习，通过视频会议方式，听取了专家沈凯利、童成刚等为全市质监队伍讲解的精益管理有关培训。从而统一了思想、提高了认识，明确了推行精益管理的重要意义。二是“请进来”。邀请重庆伍略咨询公司童成刚老师来局作了《行政“5S”与目视化管理》的专题讲座，请市局信息中心和南华中天信息公司老师对《信息化管理》和OA系统的运用知识进行专门培训，使精益管理工作深入人心，信息化建设稳步推进；三是“走出去”。组织全局干部职工到大渡口区局和巴南区局，现场观摩综合管理、“5S”管理等方面情况，虚心学习精益管理工作的优秀方法和先进经验，拓展了视野，认识到了自身差距。“一把手”带队，带领精益办的同志到市局精益办请示工作，认真领会市局在精益管理工作的要求，从而更高要求、严标准的规范精益管理工作。四是鼓励自学。将有关精益管理、5S管理等知识的光碟和读本分发给每位职工，鼓励职工利用工余时间加强自学，不断提高认识。学习过程中，每位干部职工都认真撰写了精益管理心得体会，畅谈学习心得，提出了精益工作中存在的问题及整改的方向。

（二）逗硬“查”： 一是“主动查”。组织全局干部职工开展精益管理专题调研，在认真总结近年来开展质监工作的主要做法、经验和成效的同时，深入查找当前在管理上存在的问题和不足，为精益管理出主意、想点子。二是“帮助查”。通过召开会议、发放征求意见表等方式，向区级部门、区人大代表、政协委员及相关企业负责人全方位、多角度征求对精益管理方面的意见和建议，全面查找工作中的不足，为制定针对性强的精益管理整改方案打好坚实基础。三是“职责清”。对存在的问题不怕丑、不避嫌，公布了涉及财务管理、政务管理、信息化建设等13条问题，并拟定了详实的整改措施，规定了整改时限，将责任落实到个人，确保了措施整改到位。四是“严奖惩”。建立了精益管理工作奖惩制度，要求精益办的同志每天对科室精益管理情况检查一次，每周由领导牵头，精益办负责参加，对照市局和本局的考核办法对精益管理工作进行督查，检查中发现的问题每周进行通报；每月评比一次，评比中精益管理合格的，给予奖励，不合格的点名通报。

（三）严格“管”：一是“划格子”。印发了《南岸区质量技术监督局关于推行“精益管理”的工作方案》，明确了总体目标和具体要求，按照调研准备、应用实施、考核验收、改进提高四个阶段分步实施。成立了领导小组，局长亲自挂率，在局人力特别紧张的情况下抽调2名同志脱产抓精益管理工作。制定了推进“精益管理”工作考核办法和时间安排表，详细规定了整理、整顿、清洁、标准化、素养各个环节工作任务完成时间和验收目标。二是“找位子”。修订了《职位说明书》，对全部岗位重新进行调整，细化了岗位职责、工作项目、任职条件、工作标准。干部职工对号入座，职责更加明确，责任感更加强烈。三是“上梯子”。局领导带领全局干部职工从最基础的整理、整顿、系统清洁工作开始，对精益管理每个流程亲自抓、与职工齐上阵，大家气顺了、劲足了，厌烦、懒惰的现象少了，精益工作一步一个脚印地推行开来，目前，阶段性工作已经全部完成，目视标准化管理也全部到位。

（四）大力“建”：一是建制度。建立完善了《重庆市南岸区质量技术监督局行政效能考核办法》等机关管理制度及《行政执法案件审理工作》等业务工作规范，优化了工作流程，提高了办事效率。二是建系统。对局内OA系统运行不畅的情况进行了专题调研，拟定了增添相关硬件系统的计划，制定了整改意见，完善OA系统的建设，基本实现了无纸化办公。三是建队伍。完善了干部竞争上岗制度，近期对部分空缺中层干部岗位实行竞争上岗，认真开展干部职工技能矩阵建设，多渠道提升干部队伍素质。

人员去向牌

二、取得的成效

通过推行精益管理，取得了实实在在的成效。

（一）推行5S管理，办公环境明显美化。投入10余万元对办公楼进行了较彻底的整治，墙壁进行了粉刷，大厅进行了重新装修。对办公室、会议室、库房等所有的房间进行了全面整理，制定了办公场所物品摆放规定，要求有使用价值的资料、物品分类固定存放。统一购置了文件柜、文件盒，统一制作了标签。通过全面实行目视化管理，以前脏污的墙壁变得洁白了，拥挤的文件柜显得整洁了，杂乱的办公室变得宽敞了，营造了一个明亮、整洁、安全、愉悦的办公环境。

（二）优化工作流程，工作效率明显提高。对所有的业务工作流程进行了梳理和优化，大大缩减了办理行政许可事项时间，多数许可事项实现当日办结，业务流程也更加规范，消除了不必要的等待浪费；认真做好各个业务系统的运用，及时录入、维护和更新相关数据，实现了与市局相关处室的实时对接，信息快通；建立健全了全区质监业务工作数据库，提高了工作的针对性和准确性；在文件柜、电脑中查找文件资料更加快捷，30秒内可找到需要的文件资料，提高了工作时效。加强了在内网平台的在线学习，每个职工平均每天在线学习时间半小时，提升了业务综合素质。

（三）加强内部管理，支出浪费明显减少。所有办公电脑设置了省电模式；全局基本实现无纸化办公，OA系统运行通畅，全部文件实现了网上运转，即提高了办文速度，又缩减了文件打印，比开展精益管理前减少打印纸使用量60%；加强了对燃油费、车辆维修费、会议费、招待费、差旅费等审批控制，缩减了经费开支，经统计，截止去年年底，水电费同比下降5.1%，车辆耗油量较同比下降4.3%，车辆维修费同比下降29.9%，减少会议5个，公用经费成本同比降低6.0%,日常用品开支下降7.7%，通讯费下降7.1%。

（四）切实履行职责，社会满意度明显提升。以推行精益管理为契机，围绕南岸区建设“产业强区”积极服务企业、服务发展。一是编制全区工业产品质量分析报告，为区政府掌握全区工业经济发展的质量状况提供了科学的依据。二是大力营造“质量月”活动浓厚氛围。特别邀请了中国工程院院士刘源张教授来南岸区举办“质量管理与经济发展的关系”专题讲座。继续举办“我心中的质量”少儿绘画大赛，南岸参赛的作品荣获全市唯一的特等奖。三是积极做好“质量提升年”各项活动，开展了质量进社区、进厂房、进校园、进乡村的活动。积极推进先进的质量管理办法，主动引导川东化工集团等五家企业参加“市长质量管理奖”的评选。四是加强食品、特种设备、机动车安检机构的日常监督、科学监管，全区未发生较大安全事故，确保了人民群众身体健康和财产安全。五是区局组建科研课题组，对有关监管工作进行科学的总结归纳，用以指导监管实践。其中已有《加气机计量原理与作弊方法》获市局执法打假攻关三等奖。六是狠抓品牌建设，去年又有14个产品获市级名牌产品，达到历史最高纪录，增强了品牌产业对地方经济的贡献率，也推动了产业结构的调整升级。七是狠抓南滨路国家级餐饮服务标准化示范项目活动，认真归纳总结了该活动的基本经验，顺利通过国家标准委的正式验收，达到了“立足重庆、示范全国”的目的，也大大地促进了南岸产业结构的良性调整，助推了南岸区服务业的快速发展。八是扎实开展“标准助推产业发展五大行动”。帮扶两家企业起草行业标准已实施，帮扶1家企业争创了重庆市产品标准奖，50余家企业建立了标准体系。帮扶重庆市交科院组织了3个标准申报重庆市地方标准。九是开展了“关注民生、计量惠民”专项行动和认证“双促行动”。十是支持国虹和凌进等企业研发、生产手机、笔记本电脑等新兴产业，为南岸区发展壮大电子信息业产品这一主导产业做出了应有的贡献。以上工作得到了市局、区委、区政府的高度肯定和企业的拥护，质监工作社会满意度得到明显提升。

市民办事休息区

三、存在的问题及下一步打算

虽然，开展精益管理工作以来，取得了阶段性的成效，但是离精益管理的标准还有一定距离，主要表现在：

（一）精益管理成为职工自身强烈需求的认识还有待提高；

（二）无纸化办公还未能完全实现；

（三）办公经费还有进一步节约的空间；

（四）由于办公楼、办公设备设施较为落后和陈旧，在一定程度上影响了精益管理特别是5S管理的效果。

下一步将不断查漏补缺，以精益管理促进提高质监工作科学管理水平的活动为契机，加大力度，精心组织，深入推进，确保精益管理工作取得更大成效。

（一）进一步明确目标，落实责任。按照精益管理要求，再狠抓两年，首先要制定好今年精益管理工作计划，明确需要达到的目标，围绕制定的目标任务，将精益管理工作责任进一步落实到各领导、各科室队、各干部职工，使任务进一步明确，责任进一步清楚，确保精益管理工作进一步抓好抓落实。

（二）进一步加强学习和培训。继续采取集中学习、自学、考察学习等方式，进一步加大精益管理、5S管理、目视化管理等方面知识的学习和培训，进一步提高全体职工对精益管理的认识，切实做到精益管理知识入脑入心，让精益管理真正成为每位职工的自觉行为。

（三）深入推进5S管理。实践证明，5S管理是精益管理中非常有效的管理工具。下一步，将在整理、整顿和系统清洁3个S的基础上，在标准化、素养2个S上狠下功夫，切实使办公环境持续改善，干部职工良好习惯基本养成，单位形象进一步提升。

（四）积极推行技能矩阵工具。按照现有人员技能状况，依照“缺什么、补什么，需要什么、学习什么”的原则，制定出今年的学习培训计划并认真组织实施。充分利用全市质监系统在线学习平台，督促干部职工积极开展网上业务知识学习，确保完成规定学时，努力将干部职工培养成复合型人才，以满足质监工作实际需要。

（五）进一步加强督查。充分发挥局精益管理办公室作用，切实将精益管理工作作为一项长期工作来抓，进一步做好统筹协调、督促检查工作，及时发现并督促整改存在的问题，确保精益管理工作取得更大成效。