新矿莱芜中心医院5S护理管理树专业标杆

网编

新矿集团莱芜中心医院护理专业5S管理推广及阶段性总结交流工作会召开。该院30多个科室护士长现场观摩了各病区的在5S管理方面取得的显著成效，部分科室护士长向与会人员介绍了5S管理经验和心得。许多门诊、住院患者对该院病房耐心细致、迅速到位的服务，整齐划一，清洁卫生的环境给予高度评价。

　　什么是“5S”管理？就是“整理”、“整顿”、“清扫”、“清洁”、“素养”5个项目，因日语的罗马拼音均以“S”开头而简称为“5S”管理。通过规范现场营造一目了然、井然有序的工作环境，培养员工良好的工作习惯，其最终目的是提升人的素质，养成良好习惯。认真对待工作中的每个细节、每件小事；遵守医院规章制度，按章操作；自觉维护工作环境，确保整洁有序。 自今年下半年以来，该院在护理专业率先深入推行实施“5S”管理，将治疗室、库房、病室、办公区域，更衣室，所有物品定点放置、定数量储存、定人管理。通过整理整顿，消除了现场空间的浪费、耗材过期的浪费，寻找搬用的浪费、管理资源的浪费，保障了护理人员高质量、更高效的服务患者。

　　为切实把5S管理的理念转化为护理人员的行为习惯，树立护理专业标杆，该院护理专业每月采取个人自查、班组互查、专业督导、医院督查检查相结合的方式，组织全院护理人员对照标准查不足、找差距，不放过任何一个“低标准”，不原谅任何一个“小差错”，不容忍任何一个“过得去”，并对发现的问题进行挂牌销号制度，责令相关人员制定整改措施和完成期限。同时，在全院范围内广泛征集“5S”管理格言，把它们作为“5S”管理的温馨提示，贴在各岗位醒目的位置上，从而起到了很好的警示作用。在患者住院期间衣食住行的各个环节增加了相应的人性化安全标识、提示表示，进一步提高了患者满意度。